Conditions generales de vente
Remarque sur la confidentialité Casatif.fr s'engage auprès de vous, visiteurs et clients de notre site, afin de vous garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez.
-Protection des données personnelles
-Sécurité des transactions
-Respect de la loi Informatique et Libertés

Caractère volatile des données recueillies sur le site du Commerçant
Afin de traiter votre commande, nous devons être en mesure de connaître et de mémoriser certains des paramètres qui nous sont communiqués par votre ordinateur : il nous faut savoir qui vous êtes ainsi que les produits que vous êtes en train d'acheter. Les cookies sont des programmes utilisés dans cet unique but : mémoriser, le temps de votre visite, votre identité (connue grâce à votre pseudo et à votre mot de passe) et le contenu de votre caddie au fur et à mesure que vous le remplissez. Une fois votre shopping terminé, ces informations sont automatiquement effacées, nos " cookies " étant de ceux que l'on nomme " cookies volatiles ". Pas d'inquiétude donc.

Protection des données personnelles
En tant que site marchand, Le commerçant recueille un certain nombre d'informations nécessaires au traitement des commandes. Le commerçant traite toutes ces informations avec la plus grande confidentialité. Le traitement automatisé d'informations nominatives sur le site du commerçant a été déclaré auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés sous le numéro (en cours).

Sécurité des transactions
Le paiement par carte de crédit est assuré par Banque CREDIT AGRICOLE ,grosses transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et Banque qui est cryptée (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké chez Le commerçant

Respect des réglementations française et européenne
Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Info reglement internet
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Modalités de livraison
Les produits vendus seront livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande. Le client peut choisir un lieu de livraison différent de son adresse. Casatif.fr se réserve le droit de demander tout justificatif de domicile et ne livrera pas les produits si un justificatif ne peut être produit à sa demande. Livraison sous 24 heures : il s'agit d'heures ouvrées,nous vous livrerons dans les 24 heures suivant la réception de votre confirmation de règlement si vous etes dans la zone de livraison du depot. En fonction de l'activité ce délai peut être plus court ou plus long. Ce délai est donné à titre indicatif, n'est pas un engagement et débute après la période de traitement. Traitement : Votre commande est traitée généralement en 24H. Suivant les informations indiqués sur le site, ce délai peut se rallongé en fonction des délais de réapprovisionnement ou de commande. Toute commande passée après 15 heures sera traitée le lendemain. Les livraisons ce font du lundi au vendredi,suivant le mode de livraison choisie Expédition des colis : pour tout colis inférieur à 30 kg , nous utilisons les services de la Poste en service Colissimo/livraison Casatif ou un transporteur express. Les délais sont de 24h en express et de 48h avec la poste. Ces délais, dépendant des prestataires précédement cités, ne sont pas contractuels. Nous déclinons toute responsabilité quand à l'allongement des délais de livraison du fait des transporteurs.

Les modes de livraison :
La livraison en 24h chez vous ne se fait qu'en votre présence. Il faut obligatoirement un signataire. Si vous n'etes pas présent lors du passage du livreur, celui ci déposera le colis dans le relais colis le plus proche et vous serez avisé en boite aux lettre. Pensez à nous indiquer les codes d'acces pour les livraisons La livraison en 24h au relais colis. Vous devez vous rendre personnellement au relais colis indiqué pour récupérer votre colis, en possession d'une pièce d'identitée. Vous serez averti par un mail ou sms de la dispo de votre commande au relais colis Une livraison sécurisée : vous signez un accusé de réception lors de la réception du colis. Si vous n'êtes pas chez vous, un avis de passage vous permettra de récupérer votre colis à votre bureau de poste ou une relivraison si express. Les colis sont emballés par nos soins dans nos entrepôts et nous nous engageons à ce qu’ils soient protégés le plus efficacement possible afin de vous parvenir en parfait état. Si malgrés toutes les précautions que nous prenons le colis vous parvenait détérioré nous vous conseillons soit de le refuser soit d’émettre un avis de réserve sur le bon du transporteur et de porter réclamation dans les plus brefs délais.

Réception des produits
Si toutefois votre commande était endommagée en cours de transport, faire constater, dès réception du colis, les dégâts ou contacter la société de transport sous 48 heures. Dans tous les cas, le produit voyage aux risques et périls du destinataire. Vous devez vérifiez les colis (en faire des photos si cas echean) et émettre des réserves aux transporteurs si les emballages sont déchirés ou ouverts. Nous ne pourrions pas accepter de réclamations si ces règles ne sont pas appliquées.

Remboursement des produits
Pour tout achat et expédition par correspondance, nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits qui ne correspondent pas à votre commande (défectueux ou non conformes) dans un délai de 30 jours à dater de la réception en retour du colis. Les marchandises non tenues en stock au moment de la commande du client et qui devront être commandées spécifiquement, ne seront ni reprises ni échangées. Dans tous les cas, il sera retenu le montant des frais de transport aller de votre commande. Un montant de 15 à 20% de la valeur pourra être retenue par notre société pour les frais de reconditionnement et de manutention engendrés par les retours de marchandises. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client se verrons refusé par Casatif.fr. Après la réception et le contrôle par notre service après-vente du produit retourné, le remboursement interviendra dans un délai de 30 jours maximum sous forme de chèque bancaire.